Služba za opću upravu i društvene djelatnosti:
- obavlja administrativno pravne poslove za Općinsko vijeće i Načelnika općine,
- obavlja upravne poslove iz oblasti rada, socijalne politike i obitelji,
- prati provođenje i izvršavanje propisa u općem upravnom postupku, ustrojstvu rada državne uprave kao i ostvarenju prava i izvršenju obveza građana, poduzeća, ustanova i drugih institucija pred općinskim organima uprave,
- izvršava upravne i druge poslove iz oblasti građanskih pitanja,
- registriranje mjesnih zajednica ,
- obavlja sve personalne poslove kao i poslove u oblasti radnih odnosa za sve službenike i namještenike službe,
- prati i izvršava propise i analize stanja i poduzima druge mjere u oblasti predškolskog, osnovnog i srednjeg odgoja, kulture, športa, socijalne skrbi i branitelja,
- prati stanje i poduzima mjere u oblasti zdravstvene zaštite iz nadležnosti općine,
- vrši inspekcijski nadzor u sanitarnoj, veterinarskoj i zdravstvenoj oblasti,
- prati stanje i predlaže mjere iz oblasti ostvarenja prava braniteljsko invalidske zaštite,
- koordinira rad svih udruga proizašlih iz Domovinskog rata,
- koordinira prikupljanje, prijem i raspodjelu svih oblika socijalnih davanja na području općine Neum,
- obavlja poslove zaštite i spašavanja koji su u nadležnosti općine preko namještenika za civilnu zaštitu i namještenika u Centru MiU i vatrogastva.